Devoluciones
Devoluciones
Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de artículos en oferta, ropa interior, productos sanitarios, calcetines o productos de calcetería.
Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Productos digitales/software descargables
* Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que no se otorgarán reembolsos:
Cualquier artículo en oferta, que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error no será elegible para un reembolso.
Cambios de pedidos
Una vez que se confirma tu pedido, comenzamos a procesarlo de inmediato y no podemos agregar ni eliminar artículos de tu pedido.
Cambio de dirección de envío
Una vez que se confirme su pedido, comenzaremos a procesarlo de inmediato y no podremos cambiar su dirección en el pedido.
Cancelación de pedidos
Una vez que se confirme su pedido, comenzaremos a procesarlo de inmediato y no podremos cancelarlo. Ofrecemos devoluciones sencillas.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original (generalmente dentro de los 30 días posteriores al procesamiento).
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede llevar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@dripswet.com.
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@dripswet.com.
Regalos
Si el artículo estaba marcado como regalo cuando lo compró y se lo enviamos directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que recibamos el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo electrónico.
Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando lo compró, o si el obsequio se lo envió a sí mismo para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.
Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de artículos en oferta, ropa interior, productos sanitarios, calcetines o productos de calcetería.
Artículos adicionales no retornables:
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